Tunnin varaaminen epäonnistuu

Hei,
en pysty varaamaan ryhmäliikuntatuntia. Tuntia varatessa tilalle tulee "Varaus epäonnistui" ja englanniksi "booking not allowed". Olen jäsen ja maksanut laskuni ajallaan. Olin jo yhteydessä paikalliseen f24seveniin ja tarkistimme, että kaikki on jäsenyydessäni kunnossa. Sieltä sain ohjeeksi kirjautua ulos sovelluksesta ja sen jälkeen kokeilla uudestaan. Se ei auttanut ja kokeilin poistaa sovelluksenkin. En voi varata tuntia myöskään nettisivujen kautta.
Mikä auttaisi? Haluaisin sovellukseni toimimaan ja päästä ryhmäliikuntatunnille.
Oona

Kommentit

  • Hei,

    Suosittelemme ehdottomasti selaimen välimuistin nollaamista, mikäli kirjaudut verkkoselaimen kautta. Voit myös kokeilla incognito-ikkunan käyttöä evästeongelmien varalta.

    - Safari: Yläpalkki historia -> tyhjennä historia -> valitse ajanjakso
    - Chrome: Yläpalkki historia -> näytä koko selaushistoria -> valitse, mitä haluat poistaa / poista selaustiedot

    Kirjautumiseen löydät apua täältä: Käyttäjätunnus ja kirjautuminen - omat sivut ja F24S App

    Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit resetoida sen täältä.

    Toivottavasti tiedosta oli apua, mukavaa päivänjatkoa!


    F24S Customer Service
Viestin kommentointi on suljettu.