Näkymät:
Maksumuistutus tarkoittaa, että emme ole vastaanottaneet suoritusta erääntyneeseen laskuusi. Tämä voi koskea esimerkiksi treeni-, vakuutus- tai Personal Trainer -palveluista sovittua maksua. Jos laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, lähetämme sähköpostiisi tästä ilmoituksen sekä ohjeistuksen laskun suorittamiseen ennen sen siirtymistä muistutukseen. Valitettavasti F24S:llä ei ole mahdollista lähettää laskun maksutietoja sähköpostitse.
 
 
  Mitä tapahtuu, jos laskua ei makseta?  
 
Muistutuslasku: Jos laskua ei makseta 14 vuorokauden kuluessa laskun alkuperäisestä eräpäivästä, lasku siirtyy muistutukseen. Tällöin yhteistyökumppanimme B2 Impact lähettää maksumuistutuksen sähköpostiisi. Muistutuskirjeessä on tiedot velasta, maksutiedot sekä B2 Impactin yhteystiedot. Huomaathan, että laskun siirtyessä muistutukseen on pääsysi kuntokeskuksiin suljettu, kunnes meille rekisteröityy maksusuoritus avoimeen laskuun. Maksun siirryttyä muistutukseen on muistutuskulu 5€ maksettava laskun pääoman lisäksi.
Perintälasku: Jos maksumuistutusta ei makseta annettuun eräpäivään mennessä, lasku siirtyy perintään. Tällöin B2 Impact lähettää perintäkirjeen postitse. Perintäkulu on 14€. Tämä on siis maksettava laskun pääoman ja muistutuskulun lisäksi laskun siirryttyä perintään. 

Pääsysi kuntokeskukseen voidaan palauttaa, kun kaikki maksut, sisältäen viivästyskoron sekä mahdolliset perintäkustannukset, on suoritettu. Huomaathan, että maksun rekisteröitymisessä voi mennä 1-3 pankkipäivää.

B2 Impact
030 10 5620
asiakaspalvelu@b2-impact.fi 

  Jäsenyyden maksutavat  
Jäsenyydessä on kaksi maksutapaa: e-laskutus tai korttiveloitus (RCP). Jäsenyyden maksutapa määrittää, miten ja milloin maksut hoidetaan:
 
E-laskutus: Jos jäsenyyden maksutapa on e-laskutus ja olet aktivoinut e-laskutuksen käyttöön verkkopankissasi, voit maksaa laskun vielä viikon ajan eräpäivän (29.päivä) jälkeen e-laskun kautta. Muistathan tällöin vaihtaa e-laskun maksupäiväksen sen päivän, jolloin hyväksyt maksun. E-laskun muokkaaminen ei välttämättä ole kaikissa pankeissa mahdollista, jolloin laskua ei pääse enää eräpäivän jälkeen suorittamaan verkkopankista. Jos maksua ei suoriteta viikon sisällä eräpäivästä, lasku siirtyy maksettavaksi kuntokeskuksen vastaanottoon. Saat sähköpostitse tiedon, kun lasku on maksettavissa vastaanotossa sekä ilmoituksen, kuinka pitkään laskun voi maksaa ilman muistutuskulua.
Korttiveloitus: Jos jäsenyyden maksutapa on suora korttiveloitus ja olet yhdistänyt maksukorttisi jäsenyyteesi, yritämme veloittaa maksun kortiltasi viitenä peräkkäisenä päivänä eräpäivästä (29.päivä) alkaen. Jos veloitus ei onnistu, voit maksaa avoimen laskun kuntokeskuksen vastaanotossa. Saat sähköpostitse tiedon, kun lasku on maksettavissa vastaanotossa sekä ilmoituksen, kuinka pitkään laskun voi maksaa ilman muistutuskulua.
 
Huom. Liikuntaedut ovat jäsenyyden toissijainen maksutapa. Liikuntaedut eivät poista velvollisuutta aktivoida ensisijaista maksutapaa.

 
  Entä jos en ole saanut laskua?  
Jos kohtaat ongelmia maksujen kanssa tai et ole saanut laskua, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Näin varmistamme, että voit jatkaa harjoitteluasi ilman keskeytyksiä.
Mikäli lasku on siirtynyt jo muistutukseen/perintään, olethan yhteydessä B2 Impactiin, mikäli tarvitset laskun maksutietoja.
Huolehdithan myös, että yhteystietosi ovat ajan tasalla, jotta voimme varmistaa, että saat kaikki tärkeät viestit.

 

 

Avainsanat: maksumuistutus, avoin, lasku, paperinen, muistutuslasku, muistutus