Sähköposti avoimesta laskusta lähtee automaattisesti niille jäsenille, joiden uusimpaan laskuun ei järjestelmässämme ole kirjautunut suoritusta. Syitä maksutapahtuman epäonnistumiselle voi olla monia. Alla muutama esimerkki:
E-laskutus
E-laskutuslupaa ei ole solmittu lainkaan tai se on solmittu niin myöhään, että laskut on jo lähetetty. E-lasku lähetetään kerran kuukaudessa jäsentemme verkkopankkeihin ja se saapuu onnistuneesti perille niille jäsenille, joilla on laskun lähetyshetkellä aktiivinen e-laskutuslupa järjestelmässämme. Aktiivisen e-laskutusluvan puuttuessa laskua ei saada toimitettua.
- E-lasku on lähetetty normaalisti, mutta maksua ei ole syystä tai toisesta vahvistettu, minkä vuoksi lasku on nyt yhä maksamatta.
- Lähetetyn e-laskun tietoja on manuaalisesti muokattu ennen maksua, minkä vuoksi maksu ei ole kirjautunut järjestelmäämme.
- Maksukortin tietoja ei ole lisätty lainkaan tai ne on lisätty liian myöhään
- Maksukortti on vanhentunut
- Tilillä ei ole ollut riittävästi katetta veloitushetkellä
- Maksukortilta on estetty verkko- ja/tai ulkomaanostojen tekeminen.
Avoimen laskun voi maksaa vastaanottoon aukioloaikoina kussakin viestissä annettuun määräpäivään mennessä. Tämän jälkeen avoin lasku siirtyy maksumuistutukseen.